Откриване на причините, предизвикващи проблеми като програмни сривове , необичайно забавяне, липса на интернет и др.
Даване на препоръки за това какви действия трябва да се предприемат за да заработи компютъра нормално. Таксата за компютърна диагностика не включва никакви хардуерни или софтуерни поправки.

Услугата включва:

• диагностика на един компютър
• проверка на хардуера и софтуера, необходими за правилната работа на системата
• информация за стойността на хардуерен или софтуерен ремонт или подобрение (ако се налага)

Заб: тази услуга не включва никакви ремонти